eBUPi aposta na formação de técnicos habilitados
Mais de 400 técnicos habilitados assistiram às 14 formações online sobre as novidades do projeto Balcão Único do Prédio
Formação Online de Técnicos Habilitados BUPi
No período de 6 a 22 de novembro, a Estrutura de Missão para a Expansão do Sistema de Informação Cadastral Simplificado (eBUPi), empenhada na capacitação dos Técnicos Habilitados que auxiliam o cidadão na identificação das suas propriedades na plataforma, e na disseminação de conhecimento, conduziu 14 formações online abrangendo 146 municípios (145 municípios já aderentes e o município do Porto) e 16 Comunidades Intermunicipais (CIM).
Ao todo, foram dedicadas 49 horas de formação a mais de 400 técnicos habilitados, consolidando o conhecimento em diversas áreas – jurídica, operacional e dos sistemas de informação geográfica (SIG). O destaque vai para as alterações legislativas introduzidas com a revisão do regime jurídico do cadastro simplificado, com especial foco nas novas competências atribuídas aos técnicos habilitados, nomeadamente ao nível dos novos procedimentos, da conciliação administrativa e certificação de documentos.
Nestas formações, a eBUPi apresentou, também, vários casos práticos que pretendem exemplificar os desafios trazidos pela atividade de atendimento ao balcão e apresentação das condições de resolução no que respeita à validação e recusa de processos por parte dos técnicos, que proporcionaram uma visão abrangente e práticado regime aplicável. Destaca-se, ainda, a apresentação do GeoBUPi, nomeadamente as principais novidades e melhorias do visualizador e indicadores geográficos para monitorização da execução do projeto.
Para consolidar ainda mais a formação dos técnicos dos municípios, está prevista, para o próximo mês de janeiro, a realização de novas sessões em regime presencial. Estas sessões de caráter mais prático, permitirão uma análise e discussão mais aprofundada sobre os procedimentos simplificados de identificação e de registo, gratuitos, que estão ao dispor dos proprietários, e nos quais os técnicos têm um papel essencial no apoio que prestam a estes cidadãos.
Carla Mendonça, Coordenadora da eBUPi, enfatiza: "Estamos a realizar um esforço regular e estruturado para capacitar os técnicos habilitados, fortalecendo a excelência no atendimento ao cidadão e garantindo que estes Técnicos são cada vez mais autónomos no exercício das suas competências, recentemente reforçadas com a revisão do regime jurídico do BUPi." Reconhece ainda que "ao investir na formação dos técnicos, garantimos uma base sólida para enfrentar desafios e aperfeiçoar constantemente a qualidade dos serviços oferecidos pelo BUPi."